Expertos de la Embajada de los Países Bajos Analizan Futuro de los Negocios Holandeses en Chile

A medida que Chile apunta a impulsar sus negocios sostenibles y la agricultura, Luud van Duijnhoven de Biz Latin Hub tuvo la oportunidad de hablar con los delegados de la Embajada del Reino de los Países Bajos, considerados una potencia económica, reconocida por su excelencia innovadora.

Luud habló con el Jefe del Departamento Económico, Edith van Rossum y el Asesor de Comercio Agrícola, Paul van de Grift. Esta entrevista ofrece una idea de la relación entre las empresas holandesas y chilenas. Edith y Paul mencionan las oportunidades existentes entre los dos países, consideran sus similitudes económicas y resumen las brechas que las dos naciones aún deben llenar.

Oportunidades comerciales Holanda-Chile

¿Cómo ve actualmente el entorno empresarial chileno?

Edith van Rossum: Chile es un país con muchas oportunidades. Está interesado en diversificar sus sectores. Cuenta con sectores tradicionales como minería, pesca y vino. Sin embargo, el país está tratando deliberadamente de diversificar sectores y agregar valor a sus productos. El intento de hacerlo surge de la conciencia de que Chile es demasiado dependiente de, por ejemplo, la minería. Esta tendencia diversificadora comenzó con iniciativas de CORFO.

Además, el gobierno está tratando de impulsar la industria agrícola volviéndose más productivo (nueces, palta) y la industria de servicios. El nuevo gobierno está mirando más hacia los mercados internacionales y comprometiéndose con el crecimiento económico. Todas estas son oportunidades muy interesantes para hacer negocios en Chile.

Paul van de Grift: Para agregar a eso, Chile está obteniendo un puntaje muy alto en el índice de hacer negocios. Es relativamente fácil desarrollar negocios en Chile. Este es, por supuesto, otro incentivo para que las empresas internacionales avancen hacia Chile.

Edith: El entorno para hacer negocios es favorable, pero siempre hay algunos obstáculos en el camino. Se tarda un tiempo antes de que una empresa realmente pueda comenzar su negocio. Las diferencias culturales, así como las diferencias en el marco legal de un país a otro, siempre estarán presentes. Es por eso que compañías de servicios como la suya y la mía están creando valor en Chile.

¿Por qué creen que las empresas holandesas están tratando de invertir o expandir sus operaciones a Chile?

Edith: Chile se siente lejos debido a la distancia de los Países Bajos. Pero en realidad, está más cerca de lo que piensan las empresas holandesas porque las dos culturas son muy parecidas y la diferencia horaria es de solo cuatro horas. Cuando las empresas holandesas superen el bache psicológico de que Chile está tan lejos, creo que estarán muy interesadas e incluso sorprendidas por lo que verán en Chile. ¿Y por qué querrían invertir? Debido a que Chile ofrece muchas oportunidades y hay muchas cosas que no se han descubierto ni extraído.

Sin embargo, el negocio chileno se basa mucho en las relaciones. Esto es algo que las empresas holandesas tienden a olvidar, ya que a menudo se sienten muy seguras de su producto y desean comenzar de inmediato. Las relaciones personales en Chile son muy importantes y no es solo una taza de café o almuerzo. Los chilenos valoran el tiempo real dedicado a la relación. Los socios necesitan más momentos de contacto para verlo como confiable, esto es algo a lo que las compañías holandesas deben adaptarse e invertir. Cuando lo hacen, se abre un mundo de oportunidades.

Otro desafío, pero también una oportunidad para las empresas holandesas y chilenas, es el conocimiento holandés de la innovación. El pueblo chileno quiere intercambiar conocimientos innovadores, pero les gusta ser convencidos por un piloto o una demostración y solo después de esto se estampará el sello de aprobación real.

Paul: A veces hay grandes diferencias entre Chile y los Países Bajos, incluso dentro del mismo sector. Tomemos la agricultura, por ejemplo, somos muy grandes acerca de la robótica agrícola y la maximización de la productividad, mientras que el sector agrícola en Chile es la agricultura extendida y, por lo tanto, no siempre está listo para implementar las nuevas tecnologías holandesas. Las empresas holandesas que invierten en Chile quieren agregar valor a los productos, pero las últimas tecnologías tienen que ser compatibles con el modelo de negocio. Existe una coincidencia potencialmente muy buena entre ambos, ya que Chile desea convertirse también en una economía del conocimiento y trata de hacer crecer su sector de servicios, pero los holandeses tendrán que analizar qué innovación será adecuada y qué innovación no se ajustará.

Edith: Al hacer negocios, Chile tiene puntajes altos, pero en cuanto a la inversión en Recursos y Desarrollo el país posee puntajes muy bajos.

¿Por qué cree que Chile tiene un puntaje tan bajo? ¿Se debe a la misma naturaleza conservadora del entorno empresarial?

Edith: Desde un punto de vista geográfico, Chile ha estado más aislado que el resto de América Latina y ha desarrollado su economía por su propia cuenta. Abrir sus ventanas y puertas a las “mejores prácticas” de otros países desarrollados permitirá a Chile seguir creciendo en su sociedad y economía y mantenerse competitivo en un mercado globalizado.

He visto que la estructura organizacional en muchas empresas chilenas es casi siempre de arriba hacia abajo. Por lo general, los hombres con canas y muchos años de experiencia son los que toman las decisiones importantes. Las ideas y soluciones innovadoras a menudo nacen en equipos mixtos donde las generaciones más jóvenes pueden dar su opinión. Espero que impulse la IED de Chile si las empresas modernizan su estructura organizacional.

¿Cree que las empresas holandesas pueden ayudar a Chile a salir de esa naturaleza conservadora?

Edith: Sí, lo estamos intentando. Los Países Bajos son muy buenos en la pregunta “¿cómo?”.

Paul: Nos gusta mostrar cómo nos hemos vuelto tan grandes o hemos tenido tanto éxito.

Edith: Sí, pero también involucrando a diferentes partes interesadas en la toma de decisiones. No hacer el proceso muy rápido pero incluyente. Y avanzar desde allí. De esta manera nosotros [la economía holandesa] mejoramos mucho.

Pero la pregunta “¿cómo?” Es difícil de vender. Estamos tratando de vender el “triángulo de oro”, que incluye el sector público, sector privado y las instituciones de conocimiento. La idea es que tienes que pensar de manera inclusiva al tomar decisiones, en lugar de pensar de manera compartimental. De esta forma, obtienes la mejor solución para todas las partes involucradas. Todos los sectores se necesitan mutuamente y es por eso que deben ser transparentes para lograr su objetivo y complementarse mutuamente. Un buen ejemplo de esto es el Foodvalley en Wageningen.

Paul: Ofrecemos modelos sobre cómo actualizar estas colaboraciones. Hay mucho interés en estos modelos por parte de las empresas y autoridades chilenas porque a Chile le gusta crecer de la misma manera que los holandeses. Lo ven como un ejemplo.

Edith: Pero las nuevas tecnologías no son fáciles de implementar en otro contexto. Se trata de un proceso para llegar allí, en lugar de simplemente comprar algo y esperar tener un resultado al día siguiente. Además, esto ayuda a la colaboración de crear este “triángulo de oro”. Otro ejemplo de esto es el sector de movilidad chileno que trata de ser más sostenible.

Los Países Bajos son reconocidos por sus habilidades y experiencia en la gestión del agua, y Chile tiene una de las costas más largas del mundo. ¿Ha habido participación holandesa en este sector?

Edith: El problema del cambio climático tiene su efecto en Chile como en el resto del mundo. Como Chile está tratando de diversificarse, se necesitará mucha agua para la agricultura. Sin embargo, el cambio climático está reduciendo la cantidad de agua dulce en el país. Hay muchas oportunidades para que las empresas holandesas ayuden y desarrollen negocios dentro de este problema de gestión del agua. A través de la Embajada, estamos promoviendo el sector del agua, agricultura, puertos y logística como posibles oportunidades de negocio. Aquí es donde vemos un enorme potencial agregado de valor de los negocios holandeses en Chile.

Paul: Somos muy buenos para combinar la logística portuaria con el interior (todo el territorio al que se puede llegar desde un gran punto de distribución) y existe un claro deseo en Chile de este conocimiento.

Edith: Otro ejemplo es una misión hortícola que pronto se dirigirá a Chile desde los Países Bajos para evaluar lo que tenemos para ofrecer para las necesidades en Chile. Junto con otros programas, así es como la Embajada holandesa está tratando de crear coincidencias entre la demanda y la oferta. Al revés, pronto invitaremos a los influyentes chilenos a echar un vistazo en los Países Bajos y ver lo que tenemos para ofrecer en términos de movilidad sostenible.

¿Cómo ve el futuro de la relación comercial chileno-holandesa?

Edith: Como dije antes, creo que hay muchas oportunidades. Nosotros, los Países Bajos, tenemos que seguir mostrando a los chilenos qué tipos de soluciones innovadoras, sostenibles y creativas tenemos para ofrecer a sus desafíos. Pero viceversa, también tenemos la tarea de demostrar a las empresas en los Países Bajos las oportunidades comerciales que Chile tiene para ofrecerles. Nuestra visibilidad en Chile y la visibilidad de Chile en los Países Bajos es algo en lo que estamos invirtiendo.

Paul: Tenemos muchas cosas diferentes que ofrecer a los negocios chilenos. Podríamos ser el socio ideal para resolver problemas chilenos reales en este momento. El sector del agua, agricultura, puertos y logística son todos los principales sectores en los Países Bajos, donde tenemos muchos conocimientos e innovaciones que también podrían funcionar en Chile. Por lo tanto, somos un socio muy interesado, también, por ejemplo, en el sector minero, pero es nuestro trabajo seguir recordando a las empresas este hecho. Esto funciona en ambos sentidos para crear coincidencia, pero en esencia, la coincidencia es casi perfecta.

¿Crees que los acuerdos de libre comercio tienen un papel que desempeñar en esta relación comercial entre Chile y Asia? ¿Y la posición actual con los Países Bajos?

Paul: Los acuerdos definitivamente han jugado un papel importante en Chile mirando hacia Asia en este momento. Pero la misma ventaja también se aplica a la UE. Sin embargo, la situación existe cuando competimos con Asia y, por lo tanto, tenemos que mostrar nuestro valor agregado.

La ventaja de esto es que Chile tiene fácil acceso a mercados internacionales que pueden ser interesantes para las empresas. Por ejemplo, más exportaciones conducen a un deseo de ser más productivos, en el cual las empresas holandesas pueden desempeñar un papel importante con las soluciones.

Edith: Chile es económica, política y presupuestalmente un país muy estable en comparación con los países vecinos. Estas son condiciones muy importantes para los inversionistas extranjeros.

Chile y Países Bajos: Involucrarse con expertos de la industria

Gracias a la experiencia de Edith van Rossum y Paul van de Grift de la Embajada del Reino de los Países Bajos, queda claro que Chile y los Países Bajos tienen un futuro muy prometedor.

Sin embargo, establecer operaciones en el extranjero puede ser un desafío sin el conocimiento adecuado y el apoyo local. Biz Latin Hub ofrece un equipo experimentado que puede ayudarlo con su expansión global. Para obtener más información, póngase en contacto con nosotros.