El Prometedor Futuro del Sector Turístico en América Latina

Hay varios factores que impulsan el crecimiento económico actual en América Latina. Dichos factores incluyen la estimulación de la inversión por parte de los gobiernos regionales  y un aumento de la mano de obra calificada. Estos factores y algunos otros han causado un aumento en la llegada de nuevos negocios y el fortalecimiento del sector turístico en América Latina.

Simultáneamente, la creciente clase media y la eliminación de las visas requeridas entre las naciones, han causado un aumento aún mayor en los turistas que se aventuran más allá de los límites de sus fronteras nacionales.

Número de viajeros en América Latina impulsa el sector turístico

El creciente número de viajeros en América Latina ha beneficiado tanto a las aerolíneas regionales e internacionales, como a las cadenas hoteleras.

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El creciente número de viajeros en América Latina ha beneficiado tanto a las aerolíneas regionales e internacionales, como a las cadenas hoteleras.

Según un informe de la Asociación de Transporte Aéreo de América Latina y el Caribe (ALTA), a fines de 2018, se abrieron catorce nuevas rutas aéreas regionales e internacionales, con el objetivo de proporcionar mejores conexiones entre América Latina, Medio Oriente, Asia y África . Además, el sector hotelero considera a América Latina como un foco de crecimiento para su industria.

El aumento de la demanda turística en países como Argentina, Chile, Colombia y México ha llevado a las cadenas internacionales de hoteles a desear una mayor presencia en la región. Rufino Pérez, COO y Líder Global de Transformación de la cadena NH Hotel Group, afirmó que el grupo abrirá 11 nuevos hoteles en América Latina para satisfacer la demanda esperada.

El sector turístico ha sido transformado por el uso del comercio electrónico. En una población donde el 60% de las personas tienen acceso a Internet, cada vez más viajeros latinos utilizan diferentes aplicaciones móviles y plataformas de Internet para reservar hoteles, tours y organizar el transporte, renunciando a las agencias de viajes tradicionales.

Aquí aparecen las oportunidades para que las empresas interesadas ingresen al mercado latinoamericano y proporcionen plataformas nuevas y emocionantes para los viajeros.

Resumen en números

Según el último Barómetro del turismo mundial compilado por la Organización Mundial del Comercio (OMC), las llegadas internacionales a América Latina experimentaron un crecimiento del 3% durante 2018.

A pesar de los diversos problemas políticos y sociales que afectan a algunos países de la región, México, Brasil, Costa Rica y Panamá se encuentran entre los 50 países con el sector turístico más competitivo, según el Foro Económico Mundial.

Naturalmente, el turismo impulsa la creación de empleo y según el informe de la OMC, se generaron aproximadamente 10,6 millones de empleos en 2018 y la cifra aumentará a 13,2 millones en diez años.

Tanto el sector público como el privado están recibiendo los beneficios del aumento del turismo en la región. Las empresas extranjeras deben asegurarse de completar los procedimientos y regulaciones correctas respecto a las visas de trabajo y la contratación de personal en diferentes países.

¿Qué tiene América Latina para ofrecer?

A pesar de los problemas sociales y políticos que enfrenta América Latina, muchas naciones tienen la oportunidad de presentar sus mejores atributos a través del turismo. Los visitantes viajan desde Europa y América del Norte para experimentar su belleza natural, paisajes e historia.

Según un estudio realizado por Axon Latam, las principales razones para que los turistas extranjeros visiten América Latina son:

  • Los paisajes y la naturaleza (25%)
  • El turismo de aventura, que incluía entornos terrestres y marinos únicos (23%)
  • Importancia histórica de las sociedades precolombinas y el colonialismo en América Latina (22%)
  • Deseo de experimentar y saborear la vasta cocina de las diferentes regiones (18%)

Recientemente, los visitantes de Asia también han crecido, motivados por su gusto por los exóticos viajes multinacionales.

Además, se ha fomentado el turismo étnico en lugares como la Sierra Nevada de Santa Marta y partes de la selva amazónica en Colombia, junto con la región de Cusco en Perú. Esto brinda a los visitantes una mirada más cercana a las culturas nativas e indígenas, pasadas y presentes.

Viajes locales

Los Millennials están buscando destinos con sed de aventura y nuevas experiencias. Los jubilados están en busca de destinos tranquilos y un creciente interés en destinos de lujo por parte de la clase media, se suman a la mezcla. Naturalmente, la tecnología ha sido un factor importante.

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El uso de las redes sociales y los portales de turismo a través de teléfonos móviles, aunque todavía es básico, ahora son las principales fuentes para la elección de destinos y actividades de viaje.

Según un estudio realizado por la compañía Amadeus sobre tendencias de viajes en América Latina, el 58% de los argentinos eligen sus destinos en función de las recomendaciones de conocidos y del voz a voz.

En Brasil, hay una tendencia del 43% en las redes sociales de consultoría, cuando se toman decisiones de viaje y el 27% de los viajes se compra a través de teléfonos inteligentes .

Las empresas de la industria necesitan tener estrategias claras establecidas sobre cómo llegar mejor a sus clientes. Además, un informe publicado por Expedia Group muestra que las buenas ofertas, la información de destino y la publicidad son los tres factores determinantes más importantes para los viajeros latinos. 

El uso de las redes sociales y los portales de turismo a través de teléfonos móviles, aunque todavía es básico, ahora son las principales fuentes para la elección de destinos y actividades de viaje.

Obstáculos para el crecimiento

Sin lugar a dudas, la amplia gama de atracciones turísticas en América Latina ofrece una gran oportunidad para operadores de viajes, empresas turísticas y plataformas tecnológicas en todo el mundo. La creciente facilidad de viaje y elección de alojamiento dentro de América Latina prometen aún más crecimiento.

Asimismo, es importante conocer a los viajeros latinos y sus preferencias ofreciéndoles plataformas en línea mejor adaptadas.

Los latinos toman decisiones basadas en experiencias pasadas, sugerencias, publicidad en línea y preocupaciones de seguridad en sitios de viajes o aplicaciones móviles ; el último de los cuales ha sido particularmente un gran obstáculo para los consumidores, debido a su renuencia a compartir tarjetas de crédito o información bancaria. Para maximizar completamente el crecimiento de los viajes en América Latina, se requiere una estrategia multifacética para abordar todos los factores inhibidores mencionados anteriormente, mientras se capitalizan los activos más fuertes de América Latina.

¿Necesita más información sobre el sector turístico en América Latina?

El sector turístico de América Latina se ha convertido en uno de los más atractivos de la región. Las oportunidades de mercado, especialmente en turismo sostenible y soluciones tecnológicas, atraen la atención de inversionistas locales y extranjeros. 

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