Bolivia es una de las economías de más rápido crecimiento de América Latina, y los inversores y empresas extranjeros inteligentes y con visión de futuro están estudiando detenidamente la posibilidad de hacer negocios en este país sin salida al mar. El flujo de IED hacia el país también va en aumento; todo esto significa que podemos esperar una afluencia de empresas extranjeras que se incorporen al país, y esos recién llegados pondrán sus miras en la banca en Bolivia. Para las entidades extranjeras, los pasos para abrir una cuenta bancaria corporativa en Bolivia son relativamente sencillos.
La banca en Bolivia: Lista de bancos comerciales del país
El sistema bancario de Bolivia está formado por el Banco Central, el estatal BDP y 13 bancos comerciales privados, donde los extranjeros pueden abrir cuentas bancarias corporativas. La lista completa es la siguiente:
- Banco Bisa
- Banco de Crédito (BCP)
- Banco Económico
- Banco Fassil
- Banco Fie
- Banco Fortaleza
- Banco Ganadero
- Banco Mercantil Santa Cruz
- Banco de la Nación Argentina
- Banco Nacional de Bolivia (BNB)
- Banco Prodem
- BancoSol
- Banco Unión
Al pensar en las innovaciones en el sector financiero y/o bancario en Bolivia, uno puede darse cuenta de que no son realmente innovadoras en absoluto, es decir, en el mundo desarrollado. Pero cosas como las empresas de tecnología financiera “neobank”, los microcréditos concedidos a los bolivianos con rentas más bajas y lo que comúnmente se denomina transformación digital son realmente innovadoras para Bolivia, un país que adopta tarde las nuevas tecnologías en muchos aspectos.
La banca en Bolivia: algunas de las últimas innovaciones
- Solicitudes de pequeños préstamos (microfinanciación) realizadas en línea
- Operaciones bancarias/compras con monedero móvil basado en smartphone
- La “gamificación” atraerá a nuevos adeptos
- Las startups de Neobank ofrecen servicios 100% online
- Los bancos tradicionales avanzan lentamente hacia la transformación digital
Top-5 de innovaciones para la banca en Bolivia
Las siguientes innovaciones bancarias han hecho que realizar transacciones y solicitar capital para pequeñas empresas sea mucho más cómodo para los bolivianos que en los bancos tradicionales.
1. Solicitudes de préstamos de microfinanciación realizadas en línea
Si hay innovación en el sector bancario boliviano, es en la provisión de microfinanciación a las pequeñas empresas, pero digitalmente. Los bancos se han asociado con grupos sin ánimo de lucro para ofrecer préstamos a bajo interés a los propietarios de pequeñas empresas y a los clientes, siempre que dispongan de un dispositivo móvil.
2. Operaciones bancarias/compras con monederos móviles basados en teléfonos inteligentes
La popularidad de las aplicaciones basadas en el móvil se ha disparado, y está cambiando la forma de hacer banca en Bolivia. Los denominados monederos móviles que proporcionan no están vinculados a los bancos tradicionales, sino a las empresas digitales emergentes del país. Permite a los usuarios enviar y recibir pagos, pagar facturas y transferir dinero, todo ello desde el smartphone del usuario.
3. Esquema de “gamificación” para atraer a nuevos adoptantes
El banco antes mencionado, que ofrece microfinanciación a pequeñas empresas, también emplea una estrategia de gamificación para atraer a nuevos usuarios a la aplicación y fidelizar a los actuales. Los usuarios pueden ganar puntos y jugar a minijuegos dentro de la aplicación para obtener recompensas y la posibilidad de ganar premios. Con esta estrategia, el banco BancoSol consiguió que el 40% de sus titulares de cuenta realizaran la transformación digital.
4. El auge de los “neobancos” que ofrecen servicios 100% online
Los llamados “neobancos” han sido una tendencia al alza en Bolivia y en otros lugares de la región. ¿Por qué los bolivianos en general, y los latinoamericanos en particular, se han mostrado tan receptivos a los servicios ofrecidos por los neobancos y otras fintechs? En una palabra, inclusividad.
Las personas con ingresos más bajos han sido ignoradas o desatendidas por los bancos tradicionales, lo que significa que el 50% de los bolivianos no tienen acceso a una cuenta bancaria tradicional. El auge de los neobancos representa un cambio radical para la banca en Bolivia, ya que permite a las personas eludir los bancos tradicionales para participar en el sistema financiero.
5. Los bancos tradicionales llegan tarde a la transformación digital
Como suele ocurrir, los bancos se resisten a abandonar su posición dominante. Aunque la banca online existe desde hace décadas, los bancos de Bolivia acaban de darse cuenta de que también ellos deben sucumbir a la gran transformación digital si quieren seguir siendo relevantes. La mayoría de los bancos tradicionales tienen ahora plataformas en línea donde los titulares de cuentas bolivianos pueden realizar transacciones, abrir nuevas cuentas o solicitar tarjetas de débito/crédito.
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