Adotar a cultura e a etiqueta empresariais exclusivas da Nova Zelândia, seja valorizando a honestidade, promovendo o igualitarismo ou apreciando a herança cultural Maori, pode melhorar significativamente a posição de sua empresa no mercado local e preparar o caminho para o sucesso contínuo. Considere estas dicas e percepções sobre cultura e etiqueta empresarial na Nova Zelândia se você quiser formar uma empresa no país.
Tendo trabalhado com empresas em toda a Nova Zelândia, nossa equipe do Biz Latin Hub entende as normas culturais exclusivas e a mentalidade igualitária que definem a cultura empresarial neozelandesa.
Principais lições sobre cultura e etiqueta empresarial na Nova Zelândia
| Qual é a importância da diversidade na Nova Zelândia? | As empresas neozelandesas são orgulhosamente diversificadas e geralmente progressistas, o que significa que as medidas de DEI são levadas a sério no país. |
| Qual é o tamanho médio das empresas na Nova Zelândia? | Mais da metade da força de trabalho está empregada em uma pequena empresa (menos de 100 funcionários) |
| A Nova Zelândia está aberta ao trabalho híbrido ou remoto? | A cultura e a etiqueta empresarial na Nova Zelândia estão mudando para refletir o mundo moderno e, consequentemente, o trabalho híbrido e remoto está se tornando mais comum |
| Qual é o estilo de comunicação na Nova Zelândia? | Uma comunicação clara ajudará você a lidar com questões comerciais e a construir relacionamentos pessoais. |
Cultura e etiqueta empresarial na Nova Zelândia
Se o senhor estiver pesquisando uma possível expansão de negócios para a Nova Zelândia, provavelmente já se deparou com algumas estatísticas impressionantes: número um para fazer negócios, segundo país mais transparente e terceira economia mais livre.
A pequena nação insular trabalha arduamente para manter uma vantagem econômica competitiva sobre as demais nessas e em outras áreas. Seu governo dá boas-vindas a empresas e investidores estrangeiros e oferece uma infinidade de mecanismos de apoio aos participantes do mercado para provar isso. Aqui, porém, exploramos a cultura e a etiqueta empresarial da Nova Zelândia, orientando as empresas estrangeiras em seu novo ambiente comercial.
Dinâmica de negócios
Com um ambiente de trabalho em grande parte igualitário, os cargos e as posições não são tão evidentes na cultura empresarial neozelandesa como em outras. Qualquer pessoa que esteja falando sobre seu status elevado no escritório, sem dúvida, perderá o respeito de seus modestos colegas de trabalho neozelandeses. Em vez disso, a população local geralmente opera com base em princípios meritocráticos, valorizando ideias úteis e feedback de todo e qualquer participante.
Respeitar o espaço físico
As saudações são iniciadas com um aperto de mão, e isso é suficiente para os neozelandeses em termos de contato físico no trabalho. Sua herança britânica se manifesta em seu grande raio de “espaço pessoal”. O aperto de mão firme e o contato visual são típicos. Os nomes próprios são usados desde o início, refletindo a abordagem informal e igualitária do país.
Embora se trate de uma sociedade multicultural, abraços e beijos na bochecha são praticamente inexistentes no local de trabalho. Para um trabalho bem feito, o senhor pode ocasionalmente testemunhar um tapa nas costas.
Cultura e etiqueta empresarial na Nova Zelândia: Fale sobre fatos e números
Os neozelandeses são diretos tanto nos negócios quanto em ambientes sociais. Use dados e evidências factuais para fundamentar suas afirmações. Não atrapalhe a transparência com rodeios, ou seus colegas neozelandeses perderão o interesse. Afinal de contas, o país está logo atrás da Dinamarca como o segundo mais transparente do mundo. Se as coisas não forem claras ou informativas o suficiente, um neozelandês dirá isso a você.
A honestidade é a melhor política na doutrina comercial local. Portanto, tente não interpretar a franqueza “sem frescuras” deles como rude ou grosseira.
Tenha isso em mente em suas negociações comerciais na Nova Zelândia: os habitantes locais não serão enganados. Pechinchar não faz parte da cultura comercial da pequena nação do Pacífico Sul, portanto, seja franco e realista com suas expectativas. É um sinal de respeito que os parceiros em potencial façam pedidos razoáveis, especialmente se puderem explicar a lógica por trás deles.
Lábio superior rígido
Também emprestada de seus primos britânicos está a tendência de evitar a expressão emocional, principalmente no trabalho. Embora amigáveis, os neozelandeses podem ser um pouco reservados (pelo menos no início). A falta de controle emocional é mal vista nos negócios e até mesmo em situações sociais.
Os kiwis se comunicam de forma direta, mas respeitosa. A humildade é altamente valorizada, e a autopromoção ostensiva pode ser mal vista. Basta observar a venerada equipe esportiva do país – os All Blacks – em ação para entender o comprimento de onda emocional em que muitos neozelandeses se encontram. Os neozelandeses relaxam em suas relações de trabalho quando um relacionamento sólido é estabelecido. Até lá, evite tópicos de conversa pessoais ou delicados.
Ser pontual
Apesar de sua classificação como ilha do Pacífico Sul, o “horário da ilha” não faz parte dos elementos sociais ou de trabalho da cultura kiwi. Sua natureza descontraída não se estende aos horários dos compromissos; chegar a uma reunião às 9h exatamente às 9h significa que o senhor está quase atrasado.
Mantenha-se casual (na maior parte do tempo)
Acostume-se a ouvir ocasionalmente “sweet as” e “thanks mate” no escritório; a cultura de trabalho neozelandesa é relativamente informal em comparação com os ambientes de negócios de outros países. Como mencionado acima, o senhor não ouvirá os neozelandeses se dirigirem aos chefes de forma diferente dos subordinados. Os neozelandeses geralmente se dirigem uns aos outros pelo primeiro nome. Em boas relações de trabalho, às vezes são usados até apelidos.
O código de vestimenta de fato é o smart casual. Entretanto, os neozelandeses têm a tendência de se vestir bem em ocasiões formais ou jantares de negócios importantes. Como essa não é a norma, qualquer mudança no código de vestimenta para um traje mais formal deve ser claramente comunicada. Em Auckland e Wellington, o traje de negócios é elegante, mas não excessivamente formal. Os homens costumam usar paletó sem gravata, enquanto as mulheres usam trajes de negócios bem cortados.
“Can do”: De onde vem a engenhosidade Kiwi
É inegável que os neozelandeses têm uma mentalidade prática. Se as ideias lançadas e as soluções criativas causarem problemas operacionais, eles serão os primeiros a identificá-los. Os neozelandeses valorizam o consenso e as abordagens colaborativas. A discussão em grupo e a transparência são esperadas na maioria das decisões de negócios.
A boa notícia é que os habitantes locais têm uma habilidade reconhecida mundialmente para evitar essas situações. O senhor pode contar com um neozelandês para se empenhar e ser proativo na solução de problemas. Quando uma situação complicada exige uma resposta inovadora, os neozelandeses são capazes.
A prova está no pudim: NZ Agritech
Você pode tomar como exemplo o setor de agritech (tecnologia agrícola) em expansão no país. A crescente demanda por práticas agrícolas sustentáveis fez com que a Nova Zelândia desenvolvesse inovações e instituições de pesquisa de classe mundial.
As invenções robóticas agora podem avaliar os sistemas de irrigação e a saúde geral das culturas, bem como a prontidão das frutas para a colheita.
As descobertas sobre como os componentes da ração afetam o sabor da carne do gado criaram um nicho para cortes de cordeiro de luxo. Outro exemplo específico é o“cow fitbit” da Halter – um colar para monitorar a saúde das vacas e mitigar as ameaças de surtos de doenças.
Como empregador, sua equipe na Nova Zelândia é proativa, honesta e direta. Utilize a engenhosidade e a resiliência de sua equipe para facilitar um ambiente de escritório engajado e produtivo.
A sensibilidade cultural é muito importante
Comunidades e grupos de todo o mundo encontraram seu lar na Nova Zelândia. Como resultado, a nação multicultural valoriza muito a aceitação de visões de mundo e perspectivas alternativas. Tenha a mente aberta e seja tolerante, e o senhor poderá desfrutar dos benefícios de uma força de trabalho educada e diversificada.
O inglês é o principal idioma dos negócios e o idioma oficial de fato do país. No entanto, preste atenção e o senhor ouvirá as pessoas usarem uma grande variedade de idiomas em diferentes contextos. O idioma indígena, Te Reo Māori, recebe atenção especial do governo. Iniciativas especiais de manutenção do idioma e da cultura mantêm o Te Reo Māori vivo e conectam os neozelandeses com seu patrimônio.
Perguntas frequentes sobre etiqueta e cultura de negócios na Nova Zelândia
Essas são algumas das perguntas mais comuns que recebemos de investidores internacionais interessados em etiqueta comercial na Nova Zelândia.
1. Um estrangeiro pode ser proprietário de uma empresa na Nova Zelândia?
Sim, tanto por pessoas jurídicas (entidades legais) quanto por pessoas físicas (indivíduos).
2. Por que fazer negócios na Nova Zelândia?
A economia do Kiwi está se fortalecendo cada vez mais no período de recuperação pós-pandemia. É membro de várias organizações comerciais, como a APEC. Atualmente, a China detém a maior parte do seu mercado de exportação, mas o país está procurando diversificar ativamente. Forme uma empresa na Nova Zelândia e você poderá vender para uma classe média em ascensão e pronta para gastar. O PIB per capita (PPP) é de US$ 53.000, o que significa um grande mercado interno.
3. Quão formal é a etiqueta comercial na Nova Zelândia?
A Nova Zelândia tem uma cultura de negócios descontraída. As formalidades são mínimas e é comum você usar o primeiro nome mesmo nas primeiras reuniões. No entanto, ainda se espera profissionalismo, pontualidade e preparação.
4. Que tipo de traje é apropriado para reuniões de negócios?
O traje de negócios na Nova Zelândia tende a ser casual inteligente. Em cidades como Auckland, os homens podem usar paletó sem gravata e as mulheres podem optar por roupas profissionais elegantes. No entanto, pode ser necessário um traje mais formal nos setores financeiro ou jurídico.
5. Qual é o estilo de comunicação que você prefere?
A comunicação é direta e honesta, mas não agressiva. Os neozelandeses valorizam a humildade e podem considerar desagradável a assertividade excessiva ou a autopromoção.
6. Como as decisões são normalmente tomadas nas empresas da Nova Zelândia?
A maioria das empresas usa um estilo colaborativo, em que a contribuição da equipe é incentivada. Os líderes são acessíveis e costumam consultar amplamente a equipe antes de tomar decisões.
O Biz Latin Hub pode ajudá-lo a entender a cultura e a etiqueta empresarial na Nova Zelândia
A Nova Zelândia é o lar de um ambiente econômico saudável e diversificado. Para aproveitar as condições ideais de negócios do país, é importante obter ajuda para expandir para um novo território. Podemos ajudar a garantir que sua expansão comercial ocorra da forma mais tranquila possível. Como moradores locais, sabemos tudo sobre a cultura e a etiqueta empresarial na Nova Zelândia e em outros lugares.
O Biz Latin Hub oferece soluções de negócios personalizadas em uma série de serviços de entrada no mercado e de back-office. Isso inclui a formação de empresas e serviços financeiros. Nossa equipe da Nova Zelândia oferece suporte especializado para garantir um processo tranquilo para o senhor e sua empresa.
Entre em contato conosco agora e nós o ajudaremos a elaborar uma estratégia para capitalizar suas oportunidades comerciais.
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