12 preguntas para contratar a través de un EOR en Perú?

La economía peruana es próspera, y la clave de su crecimiento reside en las exportaciones de sus excepcionales productos nacionales. La oferta exportable del país ha captado la atención de empresarios internacionales de diversos sectores, como la minería, la agroindustria, la pesca, las industrias ligeras y el turismo.

Con un rico abanico de oportunidades, Perú se erige como un destino atractivo para las empresas globales que buscan entrar en un mercado en alza.

Las empresas que buscan contratar trabajadores pueden beneficiarse enormemente recurriendo a una EOR en Perú. Se encarga de tareas legales y administrativas complejas, como registrarse como empleador, gestionar las nóminas y garantizar el cumplimiento de la normativa local.

Al confiar estas responsabilidades a un EOR, las empresas pueden centrarse en su actividad principal evitando los retos y riesgos asociados a la contratación y gestión de empleados en un país extranjero como Perú.

Para asegurar que su empresa se asocie con el EOR adecuado en Perú, hemos recopilado las 12 preguntas más cruciales que debe hacer antes de acordar una asociación.

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¿Qué es un empresario registrado?

Un Employer of Record (EOR) permite a las empresas contratar trabajadores extranjeros sin constituir una entidad jurídica. El EOR gestiona los trámites de inmigración y el pago de impuestos utilizando su NIF. El empleador original gestiona el equipo global a la vez que se beneficia de una reserva de talento diversa, opciones de trabajo a distancia y conocimiento cultural en nuevos mercados.

Sin un EOR, las empresas deben convertirse en expertas en leyes laborales extranjeras y crear entidades legales, lo que requiere mucho tiempo y recursos.

Preguntas clave para contratar a través de un EOR en Perú

No todos los servicios de Empleador Registrado (EOR) son iguales. Antes de comprometerse a asociarse con un EOR, debe entender exactamente qué servicios ofrece.

He aquí 12 preguntas que debe plantearse al contratar a través de un EOR en Perú:

• ¿Contrata el EOR legalmente a sus empleados?
• ¿Es el EOR el empleador directo o recurre a socios?
• ¿Proporciona el EOR el cumplimiento de las nóminas y orientación para Perú?
• ¿Cómo funciona el contrato de trabajo?
• ¿Posee el EOR una amplia experiencia en nóminas y RRHH?
• ¿Cuál es el modelo de empleo que utilizan en Perú?
• ¿Cómo almacena y protege los datos el EOR?
• ¿Cuáles son los términos de su acuerdo comercial y es fácil rescindirlo?
• ¿Cuáles son los costes asociados a la contratación de una persona a través de sus servicios en Perú?
• ¿Ofrece el EOR un acuerdo de servicio al cliente (CSR)?
• ¿Cómo le ayudará la EoR a la hora de rescindir un acuerdo de empleo?
• ¿Puede el EOR compartir un ejemplo de plan de proyecto para un cliente de nuestro tamaño, con plazos y presupuestos?

1- ¿Contrata el EOR legalmente a sus empleados?

Es importante saber si el proveedor gestiona el empleo local en Perú. Tener un empleador local es crucial, ya que se encargan de tareas como mantener una entidad local, registrarse con las autoridades fiscales, procesar las nóminas, declarar impuestos, beneficios y cumplimiento de RRHH. Además, el proveedor debe mantener un gobierno corporativo adecuado para todas sus empresas.

2- ¿Es el EOR el empleador directo o recurre a socios?

Comprender el papel del empleador legal es crucial, ya que es quien tiene la mayor responsabilidad sobre el empleado. Ofrecer empleo legal en un país no garantiza que el proveedor sea el empleador legal directo; puede que trabaje con socios. Trabajar con socios aumenta las posibilidades de que surjan problemas y difumina las líneas de responsabilidad. Los servicios de Employer of Record pueden elegir socios debido a la complejidad de crear entidades, pero la propiedad de las empresas garantiza un mejor control de calidad y experiencia del cliente. Si procede, debe aclararse el contacto directo con los socios.

3- ¿Proporciona el EOR conformidad y orientación en materia de nóminas para Perú?

Parece obvio, pero debe asegurarse de que el EOR puede prestar sus servicios en Perú. También vale la pena comprobar en qué otros países operan. No todos los proveedores cuentan con servicios de asesoramiento global. Contratar a uno que disponga de estos servicios elimina la necesidad de contar con varios consultores para gestionar el cumplimiento en todos los países en los que opera.

4- ¿Cómo funciona el contrato de trabajo?

Cuando se trabaja con un empleador registrado (EOR), la gestión contractual de la relación laboral es crucial. El EOR actúa como empleador legal y necesita un contrato con el trabajador, que puede o no incluirle a usted. El acuerdo debe ser conforme a la ley y ajustarse a las prácticas de su empresa en todas las ubicaciones en las que trabaje el EOR. Los contratos varían de un territorio a otro. Algunos tienen acuerdos tripartitos detallados, en los que se definen claramente las responsabilidades, y en los que el EOR se encarga de los pagos, los impuestos y los asuntos locales, mientras que usted mantiene el control de la política. Deben discutirse los beneficios y los requisitos legales. A la hora de elegir un EOR, examine la coherencia de sus modelos de acuerdo y considere cómo garantizan la uniformidad a la vez que cumplen con las prácticas locales.

5- ¿Posee el EOR una amplia experiencia en nóminas y RRHH?

Para un apoyo eficaz en materia de RR.HH. y nóminas en varios países, el EOR necesita una amplia experiencia internacional en nóminas y RR.HH., así como un buen conocimiento de la legislación laboral y fiscal local. Busque pruebas de procesos sólidos y guías completas para simplificar la información. Durante el proceso de venta o incorporación, hable con los responsables del cumplimiento de la legislación laboral y evalúe sus conocimientos y comprensión de sus retos. Pregunte si disponen de guías escritas para su comodidad, ya que esto demuestra su inversión en ayudar a los clientes con la normativa local.

6- ¿Cuál es el modelo de empleo que utilizan en Perú?

Los empleadores de registro suelen mantener en secreto sus prácticas locales de empleo en distintos países. Sin embargo, entender estas prácticas es esencial debido a las importantes diferencias legales. Algunos países permiten modelos de EoR ilimitados, mientras que otros tienen limitaciones de tiempo o de funciones laborales. El cumplimiento de estas limitaciones es obligatorio, ya que infringir las leyes locales puede acarrear graves consecuencias.

7- ¿Cómo almacena y mantiene seguros los datos el EOR?

Salvaguardar los datos de sus trabajadores es otra de las responsabilidades del EoR. Debido a la naturaleza sensible de estos datos y su accesibilidad a múltiples partes, el EoR debe emplear las más altas medidas de seguridad. Para evaluar su cumplimiento de las normativas de protección de datos como GDPR y Schrems II, revise sus políticas de seguridad y privacidad. Infórmese sobre las medidas de seguridad específicas aplicadas, incluida la ubicación física de los servidores de datos, los planes de gestión de catástrofes y recuperación de datos, los sistemas de detección de amenazas y si cuentan con la certificación ISO27001.

8- ¿Cuáles son las condiciones de su acuerdo comercial y es fácil rescindirlo?

Si no está satisfecho con su empleador de confianza, debe tener la opción de poner fin a la relación con relativa facilidad. Infórmese de las condiciones y de si está obligado a trabajar con ellos durante un periodo determinado. Ningún empleador de registro debe dificultarle el cambio a otro proveedor o la contratación de personal a través de sus propias entidades, ya que es esencial tener flexibilidad para tomar tales decisiones.

9- ¿Cuáles son los costes asociados a la contratación de una persona a través de sus servicios en Perú?

Los Empleadores de Registro suelen cobrar una tarifa plana por sus servicios, independientemente del salario, o un porcentaje fijo de la remuneración. Las tarifas pueden estar estandarizadas para todos los países o variar ligeramente. Solicite una explicación detallada de su estructura de honorarios y pida ayuda con los cálculos brutos a netos, los impuestos del empleador y sus cargos para comprender el coste total de empleo tanto mensual como anual. Determine si sus honorarios cubren todos los servicios del Registro de Empleadores o si pueden surgir cargos adicionales, como tasas de rescisión.

10- ¿Ofrece el EOR un acuerdo de servicio al cliente (CSR) en Perú?

Las tareas iniciales de un EOR se establecen al principio de la relación, pero pueden surgir otros problemas más adelante, por lo que el soporte es crucial. Evalúe su experiencia en nóminas y RRHH, su fiabilidad y su historial de asistencia a clientes para establecer las expectativas de asistencia. Averigüe cómo gestionan las situaciones de emergencia, tanto a corto como a largo plazo. Acordar un CSR es una forma ideal de estar tranquilo antes de asociarse con un EOR.

11- ¿Cómo le ayudará el EOR a rescindir un contrato de trabajo?

El EOR debe proporcionar asesoramiento y apoyo a medida para poner fin a los acuerdos laborales, cumpliendo la estricta normativa de la mayoría de los países. Su disponibilidad, voluntad de ayudar y conocimientos locales son esenciales para gestionar estas situaciones de forma positiva y legal. Asegúrese de que el acuerdo comercial con el empleador de referencia aborda cómo abordar la rescisión del contrato de trabajo. Pregunte si cuentan con un procedimiento establecido para gestionar de forma conforme las rescisiones de contrato en Perú y si exigen una notificación temprana para evitar complicaciones legales.

12- ¿Puede el EOR compartir un ejemplo de plan de proyecto para un cliente de nuestro tamaño, con plazos y presupuestos?

El examen de un plan de proyecto de implantación ayuda a determinar si un proveedor sigue las mejores prácticas y si es necesario realizar algún ajuste para adaptarlo a sus prácticas empresariales. El plan debe cubrir la transición desde el proveedor actual, la integración con su sistema de gestión del capital humano (HCM) y el riesgo de perder personal clave durante la transición.

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